מדיניות פרטיות

1. מידע שאנחנו אוספים

במסגרת מתן השירותים והפעלת האתר, אנחנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

א. מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם

• פרטים מזהים — שם מלא, מספר תעודת זהות, תאריך לידה, כתובת מגורים
• פרטי קשר — מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני
• מידע פיננסי — הכנסה, חסכונות, פוליסות ביטוח קיימות, תיק פנסיוני, נכסים
• מידע רפואי — במידת הצורך לצורך הגשת בקשות לביטוחי בריאות וחיים, בכפוף להסכמתכם
• תוכן הודעות — פרטים שמסרתם בטפסי "צור קשר" או בהתקשרות אישית

ב. מידע שנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר

• נתוני גלישה טכניים — כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, רזולוציה, שפת ממשק
• נתוני שימוש — דפים שביקרתם בהם, זמני שהייה, קישורים שלחצתם עליהם, מקור הגעתכם לאתר
• תאריכים ושעות — מועדי הביקור באתר

מידע זה נאסף באופן אוטומטי על ידי שירות האחסון של האתר (Netlify) ובאופן אנונימי, ולא ניתן לזיהוי אישי על-בסיסו בלבד.

ג. נתוני העדפות נגישות

בעת בחירתכם בהעדפות נגישות (גודל פונט, ניגודיות גבוהה וכדומה), המידע נשמר באופן מקומי בדפדפן שלכם בלבד (localStorage), ואינו מועבר לשרתי האתר.

2. כיצד אנחנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

• מתן שירות — שירותי ביטוח, פנסיה והשקעות מותאמים אישית
• הגשת בקשות — לחברות ביטוח וגופים פיננסיים בשמכם, בכפוף להסכמתכם
• יצירת קשר — מענה לפניות, עדכונים שוטפים על שירותים קיימים
• עמידה ברגולציה — דיווחים נדרשים על פי דיני הביטוח, חוק שוק ההון, ביטוח וחיסכון, וחוק איסור הלבנת הון
• שיפור האתר — ניתוח אנונימי של דפוסי שימוש לשיפור חוויית הגלישה
• אבטחה — זיהוי וחסימת ניסיונות גישה לא מורשים

חשוב: אנחנו לא משתמשים במידע שלכם למטרות שיווקיות של צד שלישי, ולא מוכרים מידע לאף גורם.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו עשויים להעביר מידע לגורמים הבאים, אך ורק לצורך מתן השירות:

• חברות ביטוח ובתי השקעות שאנחנו מורשים לעבוד עמן (כמפורט בגילוי הנאות)
• גורמים רגולטוריים — רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, כנדרש על פי חוק
• נותני שירותים טכנולוגיים (אחסון ענן, מערכות CRM) — בכפוף להסכמי סודיות

אנחנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.

4. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע שלכם:

• העברת מידע מוצפנת (HTTPS/SSL)
• גישה מוגבלת למידע — רק לעובדים המורשים לכך
• שמירת מסמכים פיזיים בכספת נעולה
• גיבוי מידע דיגיטלי בשירותי ענן מאובטחים

5. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנותיו, יש לכם הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלכם:

• זכות עיון — לקבל פירוט מלא של המידע שנמצא בידינו אודותיכם, ללא עלות, תוך 30 ימים מהבקשה
• זכות תיקון — לבקש תיקון, השלמה או עדכון של מידע שגוי או לא מעודכן
• זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה על פי חוק (כפי שפורט בסעיף 7)
• זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד מידעכם למטרות מסוימות
• הסרה מרשימות תפוצה — להסיר את עצמכם מכל תקשורת שיווקית מצדנו, בכל עת וללא עלות
• זכות לתלונה — להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות אם אתם סבורים שלא כיבדנו את זכויותיכם

לממש זכויות אלה, פנו אלינו בכתב לכתובת: ariel@levy-fin.com או בטלפון 073-2652565. אנו מתחייבים להשיב לכל פניה תוך 30 ימים.

6. קובצי Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות לצרכים הבאים בלבד:

• Cookies הכרחיים — לתפקוד תקין של האתר (לדוגמה: שמירת מצב פתיחת תפריט נייד)
• localStorage — לשמירת העדפות נגישות שלכם בדפדפן בלבד (לא מועבר לשרת)

האתר משתמש ב-Google Analytics 4 לצורך הבנת השימוש באתר ושיפורו. השירות אוסף נתונים אנונימיים בלבד (כגון: דפים שביקרתם בהם, מקור הגעה, סוג מכשיר, מיקום גיאוגרפי כללי), ולא ניתן לזהות באמצעותם משתמש ספציפי.

למידע נוסף על איך Google Analytics אוספת ומעבדת נתונים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google.

האתר אינו משתמש בכלי מעקב פרסומיים, פיקסל פייסבוק, או cookies של צדדים שלישיים למטרות שיווקיות.

להפסקת המעקב של Google Analytics, ניתן להתקין את תוסף הביטול הרשמי של גוגל בדפדפן.

ניתן לחסום או למחוק Cookies בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלכם. שימו לב שחסימה עשויה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

7. תקופת שמירת מידע

אנחנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות, ולפחות כנדרש על פי דין:

• מידע ללקוח פעיל — לכל אורך תקופת ההתקשרות, ועד 7 שנים מסיום ההתקשרות (כנדרש לפי דיני הביטוח, חוק איסור הלבנת הון, ופקודת מס הכנסה)
• פניות שלא הבשילו לעסקה — עד 24 חודשים, לאחר מכן יימחקו אוטומטית
• נתוני שימוש באתר — נשמרים אצל ספק האחסון (Netlify) למשך 30 ימים בלבד

לאחר תום תקופת השמירה, המידע יימחק או יישמר באופן אנונימי בלבד.

8. אחראי הגנת הפרטיות

בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, אריאל לוי משמש כאחראי על הגנת הפרטיות במשרד.

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות:

• מייל: ariel@levy-fin.com
• טלפון: 073-2652565
• בכתב: התדהר 5, בניין A Tower (אקרו נדל"ן), רעננה

9. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק, ברגולציה או בשירותים שאנו מציעים. שינויים מהותיים יפורסמו באתר באופן בולט. המשך השימוש בשירותינו לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

תאריך עדכון אחרון: אפריל 2026

10. דין חל וסמכות שיפוט

מדיניות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותקנותיו. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הקשורה למדיניות זו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.